Lendo um Arquivo XML

Bom dia pessoal.

Vê se vocês podem me ajudar. 

Estou recebendo um arquivo XML de um cliente. Quando tento ler esse arquivo via programa ele dá um erro e não importad nenhuma informação. Tento abrir cliando com o mouse sobre ele, porém, aparece na primeira linha um número, e só. Fiquei sabendo que esse tipo de erro acontece, pois tem palavras acentuadas dentro do xml. Como posso resolver esse problema? Alguém tem alguma idéia?

Garibaldo